Pago
Las compras podrán ser pagadas con tarjetas de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y AMEX) mediante PayPal o en 3 plazos con Klarna. Para obtener información de pagos realizados a través de PayPal, por favor visita la web www.paypal.com Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, contacta con nosotros aquíPackaging
Cada pieza está cuidadosamente empaquetada en una bolsita de algodón o en una cajita de cartón, dependiendo del producto adquirido. El envoltorio final es una bolsa blanca rígida.Cambios y devoluciones
En NAT&BELLE queremos que quedes totalmente satisfecha/o con tus piezas, por lo que dispones de 30 días naturales desde la fecha de compra para realizar cualquier devolución. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Para realizar la devolución, deberás enviar el paquete a través de Correos como envío certificado, a la dirección que te indicaremos al contactar con nosotros. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío. Una vez recibamos el paquete y comprobemos el estado de los artículos, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía. En los pedidos con envío gratuito (a partir de 65 €), si el cliente realiza una devolución total o parcial que haga que el valor final del pedido ya no alcance el importe mínimo para envío gratuito, se descontarán del reembolso los gastos de envío originales del pedido inicial. El coste del envío estándar es de 3,90 €, que se deducirá del importe a devolver. Las comisiones de pago (PayPal, etc.) no son reembolsables en devoluciones por cambio de opinión del cliente. En caso de devolución total del pedido, el cliente recibirá el importe pagado menos los gastos de envío mencionados. En caso de devolución parcial, si el importe restante del pedido sigue superando el umbral de envío gratuito, no se aplicará ningún cargo. Para iniciar una devolución, escríbenos a contact@natandbelle.com contándonos el motivo, y te indicaremos los pasos a seguir.Servicio Post-venta
Las piezas de joyería están fabricadas en plata de ley 925 y cubiertas con 3 micras de oro de 18 kilates. Para una más larga durabilidad, aquí encontrarás nuestros consejos para el cuidado de tus joyas.
Cuando necesites un nuevo chapado de oro, un cambio de hilo o una reparación de tu joya, escríbenos aquí y te informaremos de cómo hacerlo, ¡será a precio de coste!
De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone a disposición de los usuarios y de los organismos competentes, la siguiente información del titular de esta página Web.Aviso Legal
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